个人网银安全控件及证书驱动程序安装注意事项(仅适用于个人网银客户)：

个人网银客户首次登录网上银行时，登录界面会自动弹出安全提示提示客户安装相应控件，请按照向导进行操作：

1. 个人网银安全控件的安装：直接双击安装向导中第一步"安装控件"页面的"安全控件"的链接，直接运行安装该控件，或者在"安全控件"链接上单击鼠标右键使用"目标另存为"将该安全控件下载到本地计算机，再双击此安全控件安装程序按照提示运行安装。

成功安装安全控件后，手机认证用户可以直接登录个人网上银行，证书认证用户还需要进行下面的操作：

2. USBKEY 证书驱动安装：安全控件安装成功后，才可以点击向导页面中的"下一步"按钮，进入第二步"选择USBKEY类型"，客户根据自己网银证书USBKEY的类型进行选择，然后点击"下一步"按钮，进入第三步"安装USBKEY驱动"，安装方法同安全控件。成功安装网银安全控件和USBKEY证书驱动程序后，即可登录个人网上银行。

如果通过"北京农村商业银行个人网上银行安装向导"无法正确安装安全控件，请在登录界面右侧的"下载专区"中，下载并安装" 个人网银安全控件"或"USBKEY 证书驱动"。安装时，请关闭其他应用程序以确保成功安装。