尊敬的客户：

为进一步落实监管部门关于个人银行账户实名制管理等相关要求，维护存款人合法权益，根据我国反洗钱法及客户身份识别有关规定，我行将开展个人客户身份信息核实工作。客户身份信息核实范围包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限。

2021年4月15日起，我行根据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定，对在我行留存的身份信息存在不完整、不真实等情况的客户名下账户分批次中止提供金融服务。

您可提前通过我行营业网点查询、咨询我行客服了解本人身份信息情况，并及时通过营业网点、手机银行对您的身份信息进行完善更新。详询我行各营业网点，客服电话咨询4000596019。由此给您带来的不便，敬请谅解！

感谢您对我行的大力支持！

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2021年3月15日